1. Unternehmensinformationen

Unternehmensname: Dein Transkript, vertreten durch Moritz Gellert

Rechtsform: Einzelunternehmen

Geschäftsadresse: Arnold-Zweig-Straße 34, 13189 Berlin, Deutschland

Kontakt: E-Mail: service@dein-transkript.de

2. Leistungsbeschreibung

Dein Transkript bietet Transkriptionsdienstleistungen für Audioaufnahmen an. Kunden können zwischen folgenden Varianten wählen:

• Einfache Transkription nach Dresing & Pehl
• Erweiterte Transkription mit Paralinguistik

Individuelle Anfragen sind ebenfalls möglich. Weitere Details sowie akzeptierte Audioformate sind auf der Website aufgeführt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Bestellung auf der Website oder durch die Bestätigung eines Angebots via E-Mail zustande. Weitere Informationen hierzu sind auf der Website einsehbar.

4. Preise und Zahlungen

Die Preise werden pro Minute Audiomaterial berechnet. Details zu Zahlungsarten und Preisen befinden sich auf der Website.

5. Lieferzeiten und -bedingungen

• Standardlieferung: 72 Stunden
• Expresslieferung: 24 Stunden gegen Aufpreis
• Individuelle Anfragen: Die Lieferzeit wird individuell im Angebot geregelt.

6. Rechte und Pflichten der Kunden

Kunden sind verpflichtet, qualitativ ausreichende Audiodateien bereitzustellen. Bei mangelhafter Qualität erfolgt eine bestmögliche Bearbeitung, eine Garantie auf vollständige Transkription wird jedoch nicht gegeben.

7. Haftung und Gewährleistung

Dein Transkript haftet ausschließlich für Mängel an den Transkripten oder für verspätete Lieferungen – nicht jedoch für nachträgliche Revisionen oder Folgeschäden.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden nur zur Bestell- und Zahlungsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer an Zahlungs- oder Hosting-Dienstleister. Weitere Details finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Kündigung und Vertragsbeendigung

Mit Aufgabe der Bestellung verzichtet der Kunde auf sein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine vollständige Rückerstattung ist nur möglich, wenn die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Dein Transkript nimmt nicht am Streitbeilegungsverfahren der EU teil.

11. Besondere Dienstleistungen

Mit Bezahlung erhält der Kunde das uneingeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten Transkripten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Moritz Gellert
Arnold-Zweig-Straße 34, 13189 Berlin, Deutschland
E-Mail: service@dein-transkript.de

Als Einzelunternehmer ist kein externer Datenschutzbeauftragter benannt. Bei Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an mich.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Erfasst und gespeichert werden ausschließlich Daten, die zur Bestell- und Zahlungsabwicklung sowie zur Kundenkommunikation erforderlich sind, darunter:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten

Es werden keine sensiblen Daten wie Gesundheitsinformationen oder politische Meinungen verarbeitet.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen
• Kundenkommunikation
• Serviceverbesserung

Für die Transkription können Tools zur Audiobearbeitung genutzt werden, die jedoch keine personenbezogenen Daten verarbeiten.

4. Weitergabe der Daten

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an:

• Zahlungsdienstleister (Stripe)
• Hosting-Plattform (Firebase)

Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nicht.

5. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Rechnungsdaten unterliegen einer Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gemäß deutschem Steuerrecht.

6. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung

Anfragen hierzu können per E-Mail oder Post an die oben genannte Adresse gerichtet werden.

7. Sicherheit der Daten

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen. Die Datenspeicherung erfolgt über Firebase, das umfassende Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsschutz) bietet.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar und gilt ab ihrer Veröffentlichung.